职场最大的禁忌是什么?
那肯定是表达不清,含糊其辞,这样的沟通方式无疑会极大地降低工作效率。
今天,小编为大家精心挑选了5本职场沟通技巧书籍,
只需读完其中一本,
你就能在职场中各种沟通场合中游刃有余,应对自如!
1、《工作中的沟通艺术》
作者:罗纳德·B·阿德勒 豆瓣评分:8.6
阿德勒的经典之作,畅销全美近四十年!
在这本著作中,他深入剖析了职场中的各类沟通问题,
巧妙地将其归结为五个核心原则和一项基本原理。
他不仅揭示了问题产生的根源,还给出了切实可行的应对策略。
当你与同事意见不合时,他提醒你先倾听理解,再评估解决之道;
当领导临时安排你做PPT演讲时,
他教你如何先明确听众背景,再确定演讲关键点,最后进行润色预演。
这本书并非空洞的理论堆砌,而是结合了大量真实案例,
让你能够现学现用,将“沟通”当作一门课程来深入学习和实践。
无论你是初入职场的新人,还是渴望晋升加薪的资深职场人,
这本书都将助你一臂之力,让你的职场人际关系能力更上一层楼!
2、《影响力》
作者:罗伯特·西奥迪尼 豆瓣评分:8.6
大家是否曾注意到?
在工作中,你所说的每一句话,实际上都是与对方进行的一场微妙的互动与影响。
而这本书,正是通过传授“六大法宝”,来增强你在这一过程中的影响力。
这六大法宝分别是——互惠、共识、认同、喜好、权威、短缺。
虽然听起来似乎有些玄妙,但实际上,这些原则在日常生活中被广泛应用。
例如,为何我们在体验过商家提供的试用品后,
常常会感到一种占了便宜的错觉?
这正是因为商家巧妙地运用了“互惠”这一法宝,
激发了我们的负罪感,使得我们难以拒绝购买他们的产品。
同样地,共识和认同等原则,若运用得当,便能在沟通中发挥出惊人的力量。
更重要的是,这本书不仅指导你如何提升自己的影响力,
还教你如何在面对他人的影响时,更加从容不迫、有效应对。
3、《全脑演讲》
作者:大卫·祁 豆瓣评分:8.4
无论是应聘求职、方案演示还是晋升述职,演讲都无处不在。
因此,我为大家推荐一本关于演讲的杰作!
这本书并非仅仅传授技巧和策略,
而是从根源上为我们解决演讲的难题——指导我们如何全面锻炼大脑。
例如,左脑主管理性思维,右脑则主导感性表达,
这本书就为我们提供了不同的方法,来分别锻炼左右脑的功能!
对于左脑,它结合理论与案例,助我们开发逻辑推演能力;
对于右脑,它通过具体的场景引导我们进行联想和共情,以培养形象表达能力。
当你跟随这本书的指引,
逐步挖掘大脑的无限潜力,
提升演讲能力,自然水到渠成!
4、《优势谈判》
作者:赫布•科恩 豆瓣评分:8.3
这是一本源自沃顿商学院的实战指南,
它将工作中的谈判艺术精妙地划分为开局、中场和终局三个阶段,
逐步指导你构建优势,以显著提升谈判的成功率。
在开局阶段,你需要先明确谈判目标,并洞悉双方的底线,
随后提出一个超越对方预期的起始条件。
当中场阶段对方犹豫或拒绝时,
你需展现坚定的立场,
随后在合适的时机作出合理的让步。
至于终局阶段的策略,我在这里就留作悬念。
但我可以向你保证,
当你通读全书后,你会发现,
书中的谈判艺术不仅仅是技巧的堆砌,
它更是引导你通过技巧去洞察人性,理解人性。
这正是谈判的本质所在——
一场关于人性深度博弈与智慧较量的精彩对决!
5、《沟通的方法》
作者:脱不花 豆瓣评分:8.3
得到CEO脱不花在这本书中倾囊相授了她独特的职场沟通秘诀!
该书畅销70万册,被誉为“最适合中国职场的沟通秘籍”!
小编在阅读后深感其实用性之强,
书中摒弃了冗长的理论,直接提供了众多即学即用的沟通工具。
例如,面对如何迅速明确双方沟通目标的问题,
书中提供了“结构化倾听”的实用策略——
在倾听对方时,不急于回应,
而是在脑海中构建三个框架,分别捕捉对方的情绪、事实及期待。
之后,针对对方的期待给予回应,从而迅速达成共识。
以请假为例,假设你因赶进度需请假却遭到老板的责备,
你可以迅速识别老板的“生气”情绪,理解“影响工作进度”的事实,
进而推断出老板的期待——“确保工作进度不受影响”。
根据这一期待,你只需提出相应的承诺和计划,老板自然会考虑批准你的请假申请。
如此简单又实用的方法,书中比比皆是,让你随时学习、随时应用!
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