刘润2022年度演讲推荐的3本书，如何有效应对“不确定性”？

2022年10月29日，刘润的年度演讲，如期而至。

通过多个主题，阐述了2022年商业发展的不确定性、趋势、周期、意外，新机遇和新挑战等一系列商业问题。

同时，也结合一些企业实例全面透彻地讲明白了，应该如何应对等一系列解决办法。

我们也能看到演讲中关于自身的能力提升，推荐的关于管理、战略、营销的——3本书。

以下是精华提炼版，看完一定让你受益匪浅。

1、你知道一定会发生的，叫确定性。

确定性，让人感觉安全。不一定会发生，但你知道概率的，叫风险。风险，让人感觉焦虑。连概率都不知道的，才叫不确定性。不确定性，让人感觉失控。

面对不确定性，人类最自然的应对策略，就是：回到熟悉的世界里，找回安全感。

2、安全感，来自确定性。但是机会，藏在不确定性里。

就像著名赛车手埃尔顿·塞纳所说：你不能在晴天超过15辆车，但在下雨天你可以。

大雨越是倾盆，道路越是泥泞，你越有机会弯道超车。因为，机会藏在不确定性里。只要你能看清，那些被雨水和泥泞遮蔽的弯道。

哪些弯道？意外，周期，趋势，规划。

这四个弯道，每一个都有你超车的机会。

3、企业随时可能遭遇意外。

所以必须保持弹性，用弹性化解意外，这样才能做到：存心时时可死，行事步步求生。

一家具有“脆性”的企业，就像是花瓶。平常很光鲜。但稍微遇到一点点意外，就溃不成军，七零八落。

而一家具有“塑性”的企业，就像是泥人。不出问题的时候，什么都好。一出问题，就行为扭曲，甚至价值观变形。美其名曰：一切都是为了生存。

而一家充满“弹性”的企业，就像是篮球。不管遇到什么意外，总能再次站起来。

4、新东方账上留着200亿。

这200亿所带来的财务弹性，可能它一辈子都用不到，但是，如果真的遇到意外，这200亿能“救命”。

我突然想起来，我父母家的冰柜。想起来，我每次给他们钱，他们都不用。为什么？因为他们总担心你有一天会破产。然后，他们会从床底下拿出这些钱，说：拿去，东山再起。我说不会不会，但他们就是担心。这些钱，就是他们能为你准备的，力所能及的“财务弹性”。

用弹性化解意外。先救命，活下去。然后，再治病，好起来。

5、人类历史上的四大古文明。

你知道，他们有什么共性吗？

对，他们都在大河流域。

但是，除此之外呢？

除此之外，他们还有一个共性，那就是：这些古文明，都诞生在北纬30°附近。

为什么？因为这里有水吗？水，是一个重要原因，没有水，就不能耕种。但水，不是唯一原因。因为热带也有水啊，但热带，却没诞生这些伟大的古文明。

那是为什么呢？因为这里，四季分明。因为这里，有冬天。

热带，没有冬天。而且热带的自然资源，实在是太丰富了。早在14世纪，周达观就在他的《真腊风土记》里，记录过热带生活：不著衣裳，且米粮易求，妇女易得，居室易办，器用易足。就是说，要什么就有什么。也因为要什么就有什么，热带的人们没有太大的生存压力。

而在北温带，冬天冰天雪地，什么都没有。如果你不能在冬天之前，储备足够的粮食，就会饿死。所以，人们必须研究劳动的技术，生产的效率。以应对冬天。是冬天，逼出了文明。

企业，其实也是一样。

优秀的企业，诞生于顺境。而所有伟大的企业，都是冬天的孩子。

6、化解意外，穿越周期，锁死趋势。

然后呢？

然后：拥抱规划。

我们看这张图，能看出来，这张图上这些漂亮的卡片，是做什么用的吗？你看，有风景，有建筑。有丰富的色彩，有巧妙的切边。非常漂亮。是书签？还是旅游纪念品？

都不是。

全球时代的联合创始人，Ruky告诉我，这些，其实都是酒店的门卡。你看到的这套门卡，是和各地政府合作的，用于各地的酒店。这些建筑是一些地标，比如珠海的港珠澳大桥、日月贝、情侣路......等等，游客们很喜欢。

但更重要的是，我们的门卡，不是塑料卡，而是环保纸质卡，环保木质卡，所以，也非常受全球连锁酒店的欢迎。

有希尔顿的，有四季酒店的，还有洲际的，美居的，丽思·卡尔顿的......等等。我们向全球30大酒店集团，130多个国家，2万多家奢华酒店，每年供应1亿多张环保酒店房卡。我们是这个领域的隐形冠军。

估计你很难想到，一家做酒店门卡的公司，能这么厉害。我问：你们是怎么做到隐形冠军的？

她说，很重要的原因，是创始团队的技术背景。我们是做银行卡、手机卡出身的，有技术优势。但更重要的原因，是我们抓住了2018年的一个机遇。

2018年，我们收到一位美国客户的邮件，提醒我们，美国从2014年推出的限塑令，在2018年可能会逐渐收严。而同样在2018年，欧洲委员会通过了一项塑料战略，要减少一次性塑料的使用。2018年，韩国环境部，禁止咖啡店使用一次性塑料杯；2018年，蒙古国政府决定，将禁售一次性塑料袋；2018年，南非政府把塑料袋价格，提高到12美分1个；2018年，肯尼亚政府宣布，对特定区域内所有一次性塑料用品实施禁令。

2018年，全球禁塑。

可是，我们做的各种卡，酒店门卡，公交卡，校园卡，图书馆卡，都是塑料制品啊。难道，我们这个行业，要迎来灭顶之灾？

虽然很焦虑，但塑料对环境的危害，是共识。就算限塑令今年不执行，明年也会执行；明年不执行，早晚都会执行。我们决定，主动拥抱，而不是消极抵抗。

2018年，我们试着把智能芯片，植入纸卡木卡，这些环保材料中，然后用材料合成、高温层压、切割成品、表面打磨、添加防水、激光雕刻、印刷图案等工艺，做出了你看到的这些漂亮的“环保门卡”。

没想到，环保门卡一推出，就大受欢迎，我们的收入大涨。去年7月3日，欧盟正式禁用有其他材质替代品的塑料制品，我们的销量更加快速上涨。

今年，我们的收入已经从转型前的6000多万，涨到了预计2个多亿。

祝贺Ruky，祝贺全球时代科技。祝贺你们从“规划”的确定性中，挖到了自己的金矿。

7、如何获取有效的连接

商业的本质，是交易。而交易的基础，靠连接。向数据要增长的最基本前提，就是越来越高效的连接。

在古代，我们最繁华的城市是哪里？是洛阳，是长安（也就是今天的西安）。一个中部城市，一个西部城市，为什么那么繁华？因为古代的贸易，是陆路贸易。而洛阳和长安，是陆地连接的交汇点。

后来，我们最繁华的城市是哪里？是天津，是上海，是宁波，是深圳。为什么？因为后来的贸易，是全球贸易。而沿海港口城市，是海洋连接的交汇点。

今天，我们最繁华的城市是哪里？是阿里市，是腾讯市，是字节市。因为今天的贸易，发生在网络上。而阿里、腾讯、字节，是网络连接的交汇点。

8、为什么增长是不确定的？

如果我们用一个公式来表示企业增长，它的动力或者阻力，其实来自于四个要素的相互作用：自身，结构，时代，和意外。为什么增长是不确定的？因为这四个要素，是不确定的。

时代，是一个“环境性变量”。

人们很容易把获得的成就归功于努力，但很可能，这背后的真正原因，是我们生逢一个伟大的时代。从1978-2018，中国改革开放40年，平均GDP增速9.5%。简直是个奇迹。美国是多少？3%左右。德国呢？1%。日本呢？在过去的20年，几乎是零。现在往回看，如果没有50年代麦克莱恩发明的集装箱，如果没有60年代中国开始的第二次婴儿潮，这个时代，可能不会是你熟悉的时代。

9、时代，结构，意外。

这三个变量，作用于企业增长的方式，各不相同。但是有一点是一样的：他们都是外部变量。你无法控制，你只能接受和应对。那么，自身呢？

自身，是“内生性变量”。只有“自身”这个变量，是你可控的。

10、2023年，如何判断一件事值不值得做？

就是看这件事，有没有帮助你“成为确定性”。2023年，最稀缺的能力，不是“寻找确定性”的能力，而是“提供确定性”的能力。

关于自身这个“内生性变量”，我也推荐三本书——关于管理，关于战略，关于营销。

第一本，关于管理，是现代管理学之父彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》。

第二本，关于战略，是企业竞争战略之父迈克尔·波特的《竞争战略》。

第三本，关于营销，是现代营销学之父菲利普·科特勒的《营销管理》。这本书今年9月，刚刚更新第16版。

这世界上，哪有那么多花哨的营销理论。营销的底层逻辑，基本都写在这本教科书级的巨著里了。

你知道，为什么南城香的服务员，会把你引到落地窗前的沙发座吗？

因为这会让路人觉得里面人多，忍不住进来。

你知道，为什么古茗奶茶的柜台退进了60公分吗？因为这会方便下雨天路人躲雨，顺便点杯奶茶。

你知道，为什么喜姐炸串用撒粉调味，而不是用刷酱吗？因为撒粉的品控比刷酱稳定，容易有口碑。

你知道为什么新时沏的鸡排要先炸2.5分钟吗？因为客户下单后，再炸1.5分钟，正好和奶茶一起出品，效率最高。

不要总想玩个大的，营销大多数时候都是一些基本功。

营销能力，是每个创业者都要补上的第三堂课。

11、勇敢的探险者

这个人，叫沙克尔顿。

人类抵达南极点3年后，沙克尔顿决定，徒步横穿南极大陆。

但很不幸，还没抵达南极大陆，沙克尔顿的船，就被浮冰围住。浮冰越来越厚，他们都能听到船体被扭曲、桅杆被拉断的声音。

怎么办？

沙克尔顿带领所有27名船员，住在浮冰上。这一住，就是10个月！10个月后，浮冰融化。但船体已经被扭曲破坏，沉入海底。他们只好在浮冰上，又住了5个月！

怎么办？

沙克尔顿和船员一起，登上救生艇，寻找救援，与危险搏斗7天后，他们飘到了一座无人小岛上。

然后呢？

然后，沙克尔顿带领5名船员，继续寻找救援。他们在气候极端恶劣的冰海中，史诗般地航行了16天，甚至用双手划水，前进了大约1300公里，相当于从上海划到了北京，终于来到了南乔治亚岛。

然后呢？

然后，沙克尔顿带领2名船员，徒步翻越南乔治亚山脉，寻找救援。3天3夜后，精疲力尽的他们，终于看到了人类。被困700多天后，27名船员，最终全部获救。

当整个团队面临巨大的不确定性时，沙克尔顿，把自己活成了确定性，然后带领团队，抵御寒气，把确定性传递给每一个人。

未来，必然是影响力变现时代。

让我们穿过不确定的时代迷雾，把握机遇，打造个人品牌核心竞争力和影响变现力。

以上就是本次年度演讲的精华提炼，与大家共勉。

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